Ser el mejor hotel de la región y mantener el liderazgo de la misma, dadas nuestras características, brindando a todos nuestros visitantes servicios e instalaciones de calidad, con el compromiso de cumplir las necesidades de nuestros clientes. Para ello contando con el equipo humano más capaz y eficiente, desarrollando aptitudes de servicios dentro de un ambiente ideal de trabajo.
Además contribuyendo con la comunidad creando fuentes de empleo, respondiendo asi la confianza que nos ah sido otorgada.
Nuestros Valores:
HONESTIDAD todos los actos en el comportamiento de los empleados comulgaran con la verdad y con una ACTITUD responsable, honrada, comprometida y productiva |
RESPONSABILIDAD, CREDIBILIDAD, HONRADEZ, COMPROMISO, PRODUCTIVIDAD Y HUMILDAD |
SERVICIO Realizar los actos necesarios para que los clientes reciban el mejor SERVICIO en concordancia con sus NECESIDADES sin importar lugar hora o día (bajo cualquier circunstancia) tener una actitud positiva, buscando siempre un solo objetivo: CALIDAD |
ACTITUD, CALIDAD, COMPETITIVIDAD, HOSPITALIDAD, AMABILIDAD, CORTESIA, COMPROMISO, RESPETO, EFICIENCIA |
LIMPIEZA Todos los empleados deberán procurar una imagen de limpieza desde su PERSONA, AREA E TRABAJO Y TODAS LAS INSTALACIONES DEL HOTEL. |
APARIENCIA, LIMPIEZA, INSTALACIONES, CONSTANCIA |
LEALTAD Los empleados del Hotel Los Cocuyos demostraran una actitud positiva y de fidelidad a la empresa. Su comportamiento dentro y fuera de la empresa debera ser buscando no dañar el prestigio e imagen de la misma. |
COMPRAÑERISMO, UNION, CONFIANZA, EQUIPO |
